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Centralize o atendimento da sua empresa
Facebook, Chat para Site e outros meios de falar com seu cliente, tudo isso com atendentes, automação e relatórios em um único lugar!
Quem Somos
Polichat, plataforma que unifica todos os atendimentos da sua empresa
A Polichat unifica os atendimentos do seu Facebook, Chat para site e os melhores meios de conversa da atualidade, assim permitimos que mais de um operador possa responder simultaneamente a sua conta. Além disso, você tem a possibilidade de divisão de contatos por agente, encaminhamento de conversas, criação de departamentos e automações.
Polichat, o atendimento que seu cliente merece.
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Aumente suas vendas melhorando o relacionamento com seus clientes através dos principais canais, como Facebook, Chat para seu site e outros!
No Brasil, mais de 120 milhões de pessoas estão usando os principais canais de comunicação e redes sociais. O potencial de mercado para vendas utilizando esses meios se tornou enorme.
Múltiplos Operadores
Vários operadores atendendo seus canais como Facebook, Chat para site e outros, de forma simultânea, sem misturar suas respectivas conversas.
Direcionamento de Atendimento
Encaminhe a conversa para que outro usuário possa dar continuidade ao atendimento daquele cliente
Avaliação do Cliente
Veja o que os clientes acham de vocês. Crie cartões e colete avaliações
Relatórios de Analise
Tenha controle de tudo, tanto de cada operador quanto da equipe no conjunto. Saiba o seu TMA, origem dos clientes
Notificações de Espera
Tempo é dinheiro! Não deixe seu cliente esperando, coloque várias pessoas de forma simultânea, notifique seu cliente que logo será atendido
Chatbot
Agilize seu atendimento. Automatize o contato com seu cliente, sem tomar tempo do seu time
Empresas que confiam
Uma Plataforma Incrível, veja o que dizem sobre nós
A agilidade do sistema me permite atender de uma maneira muito mais rápida e eficiente meus clientes, com essa agilidade eu ganho tempo e ganhando tempo eu ganho dinheiro. A solicitação do cliente é atendida de forma muito mais rápida, aumentando sua satisfação.”
Agradeço a atenção e dedicação de toda equipe, fui muito bem assessorada, as solicitações sempre atendidas, estou satisfeita! Com certeza irei recomendar. Que a nossa parceria perdure!."
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