Aumentei em 20% minhas vendas e ainda reduzi dois números de WhatsApp, depois que comecei a usar a Poli. Agora posso utilizar apenas um número e ter vários atendentes no mesmo WhatsApp

A Poli nos permitiu atender mais clientes e reduzir os tempos de atendimentos, agora conseguimos prestar um atendimento com uma qualidade muito maior aos nosso clientes

Com a Poli, foi possível obter uma considerável melhora no gerenciamento das redes sociais, uma vez que, unificou em uma única tela os chats de todos os operadores. Além disso, os relatórios viabilizaram a análise mais precisa da qualidade atual do nosso atendimento, proporcionando números mais precisos para a elaboração de estratégias que aproximam nossa empresa dos nossos clientes.

Com a Poli, foi possível obter um contato mais rápido do cooperado, visto que antes a comunicação era realizada por e-mail, no qual em muitos casos não havia retorno. A parceria com a plataforma proporcionou também uma padronização do atendimento, o que reduziu uma grande quantidade de falhas. Além disso, os relatórios gerenciais contribuíram muito para o desenvolvimento da empresa, as novas informações disponíveis, possibilitaram analisar a qualidade do relacionamento com o cliente e definir novas estratégias, gerando assim novas oportunidades.