Como configurar o Polipay

Configure sua ferramenta de vendas pelos seus canais de comunicação na Poli.

Aqui o gestor poderá configurar todo o seu catálogo da sua ferramento de vendas pelos canais da Poli

Este item também pode ser acessado na tela lateral dos seus chats no simbolo de cifrão como mostra abaixo:

Para configurar o seu Polipay, acesse a última opção de Configuração:

Nas flags Método Principal e Ativo, você configura qual método aparecerá como prioridade durante a criação e vendas dos itens.

Polipay – Mercado Pago.

Caso você tenha o Mercado Pago como serviço de pagamento, clique nas configurações específicas do Mercado Pago:

Coloque o seu e-mail de acesso do Mercado Pago. Eles estão disponíveis no painel de Credenciais ou na sua conta do Mercado Pago em Seu negócio > Configurações > Credenciais. Escolha o nome da sua empresa para que apareça no link de checkout, insira uma imagem com sua logo, desta maneira dentro da conversa o contato verá que é da sua empresa.

E por fim escolha as formas de pagamento disponíveis

Polipay – PagSeguro.

Insira seu login de acesso da PagSeguro, busque pelo token integrações de vendas onlines em

1. Acesse a sua conta PagSeguro;
2. No menu lateral, selecione Venda online;
3. Vá na opção Integrações;
4. E pressione o botão Gerar Token.

Caso você já tenha gerado o token anteriormente, ele será enviado ao seu e-mail de cadastro por segurança. Nesse caso, basta pressionar Enviar por e-mail. Se preferir, você também pode gerar um novo token, mas importante: nesse caso, o token antigo deixará de funcionar.

Insira a imagem da sua empresa(opcional):

Finalizando as configurações, defina quais serão as parcelas a serem cobradas e utilizadas no uso do Polipay:

Criando o catálogo de produtos

Primeiramente crie as categorias e separações de cada produto que você venderá.

Clique em categoria:

Após definir a categoria, crie os produtos:

Defina um código, pode ser um número aleatório ou caso utilize alguma organização interna de estoque. Nomeie o seu produto, defina o preço e a quantidade em estoque. O link da foto é ideal para sua operação, pois assim não precisa enviar mídias durante a conversa, e por fim escolha uma descrição e categoria.

Após preencher os dados é só clicar em salvar que o produto já estará cadastrado em seu Poli List e poderá ser visualizado na tela de chats.

Dentro do chat, clique nos três pontinhos no lado direito da tela e depois clique em Adicionar cobrança.

Depois insira o valor a ser cobrado e a descrição do que está sendo cobrado. Clique em Gerar cobrança.

Pronto o seu pedido de cobrança será enviado para o contato conforme sua solicitação.

Envio de produtos dentro do chat com o Poli List

Se você configurar o Poli Pay corretamente, o ícone do Poli List irá aparecer na barra de ferramentas de seu chats.

Ao clicar o ícone sua lista de produtos irá aparecer e você poderá navegar por ela

Escolha qual item enviar ou adicione no ícone de + no carrinho do contato:

Assim como a imagem abaixo:

Aparecerá desta forma em seu WhatsApp:

Você pode também criar e enviar carrinho com produtos adicionados em lote:

Criando o carrinho de produtos

Para criar um carrinho você pode clicar nos três pontinhos e depois em Adicionar carrinho, ou clicar no botão Adicionar ao carrinho caso tenha enviado algum produto no chat. O ícone do carrinho irá aparecer na caixa de ferramentas dos chats. E ao adicionar produtos o círculo vermelho irá incrementar a quantidade de produtos diferentes no carrinho com as informações sendo abertas e você poderá adicionar ou remover itens. Caso trabalhe com frete clicando em Dados de entrega você poderá adicionar o endereço e o valor de envio. Em Enviar carrinho você envia o pedido ao contato.

Carteiras e pedidos criados:

No meu pedidos você acompanhará todos os dados dos pedidos gerados via Poli Sales na tela de chats do Polichat

Ao criar um pedido de compra no chat o status do pedido será Um novo pedido foi criado.

Quando o pedido é enviado para o contato o status será Um novo pedido foi criado e enviado ao cliente.

Caso o contato clique no link e entre na tela de checkout ele irá ter o status: O cliente entrou no checkout (clicou no link)

Se o contato pagou o pedido um tempo irá ser necessário para que ele seja analisado, durante este período o status será: O pedido foi pago e está em análise

Depois de analisado o pedido fica com o status de pedido foi pago.

Caso o pedido seja recusado pelo método de pagamento: pedido recusado pelo gateway será o status.

Se o contato não pagar o pedido você terá o seguinte status: Pedido não pago e o tempo expirou.

Se o método de pagamento estornar o pagamento você verá na lista de pedido: Pedido foi estornado pelo gateway.

Caso o pedido seja cancelado pelo gestor o status será: O pedido foi cancelado pelo gestor

Filtros de pedidos

Você pode filtrar as formas de pagamento e também qual método:

Use o preview para visualizar o pedido e mais informações, como também excluir

Status de pagamento

Aqui você encontrará o processamento dos pedidos e seus devidos status na carteira.