Relatório de vendas e sua importância na mensuração de resultados

Pequenas, médias e grandes empresas dos mais variados segmentos precisam elaborar o relatório de vendas, documento imprescindível que reúne dados relevantes sobre a área comercial e a performance obtida em um determinado período de tempo.

Produzir relatórios decisivos e que de fato pontuem as melhorias necessárias para o crescimento do negócio está entre as principais dificuldades enfrentadas pelas empresas, já que muitas pecam pelo excesso de informações analisadas. E isso dificulta em ter uma visão ampla, clara e focada para uma tomada de decisão mais assertiva.

Para entender melhor sobre o que é um relatório de vendas e qual a sua importância na mensuração de resultados da sua empresa, prossiga com a leitura!

Índice

Afinal, o que é o relatório de vendas?

Reunindo dados de todo o processo comercial de uma empresa, além das ações de marketing, este documento visa apresentar de maneira detalhada o desempenho geral de alguns pontos relevantes, como:

Taxa de crescimento de vendas;
Número de leads gerados e qualificados;
Indicador de ticket médio;
Custo por aquisição de cliente (CAC)
Lifetime Value (LTV);
Ciclo de vendas;
Churn rate;
Retorno sobre o Investimento (ROI).

Vale ressaltar que podem existir outros pontos de análise no relatório de vendas, tudo vai depender das necessidades específicas de cada negócio.

Acima, abordamos alguns dos principais indicadores que podem fazer parte do documento de vendas da sua empresa e ajudar no processo de mapeamento e validação das estratégias adotadas.

Qual a importância do relatório de vendas para as empresas?

Desempenhando papel fundamental não só para grandes empresas, como também para pequenas e médias, o relatório de vendas permite que gestores e suas respectivas equipes visualizem informações que norteiam para uma gestão mais eficiente das atividades de vendas.

Além disso, através deste documento se torna possível implementar ações de melhoria e impulsionar os resultados do negócio.

Abaixo, separamos mais alguns pontos de destaque que justificam a importância de utilizar o relatório de vendas. Confira!

Monitoramento de metas e objetivos

Estabelecer metas e objetivos é essencial para empresas que desejam alavancar o crescimento. Fazer o acompanhamento desse desempenho é ainda mais relevante.

Por isso, com relatórios de metas é possível monitorar o desempenho tanto individual quanto da equipe em relação às metas estabelecidas e verificar oportunidades de melhoria sempre que necessário.

Tomada de decisões estratégicas

Sempre reforçamos o quão importante é tomar decisões estratégicas e baseadas em dados. Achismos e suposições não devem fazer parte de empresas que almejam a escalabilidade do negócio.

Portanto, um bom relatório de vendas deve mostrar informações relevantes, concisas e que gerem bons insights para futuras estratégias.

Identificação de tendências de mercado

O documento de vendas pode ser gerado semanalmente, quinzenalmente, mensalmente, etc. Tudo vai depender das necessidades do seu negócio. E uma outra importância desse tipo de relatório é que ele se torna útil para identificar tendências de mercado.

A longo prazo, é possível visualizar padrões no comportamento dos clientes, mitigar riscos e até mesmo identificar, por exemplo, produtos ou serviços que estão em alta.

Essas informações são extremamente úteis e permitem que a empresa realize ajustes não só no seu preço, como também na melhoria dos produtos e serviços existentes ou até mesmo desenvolvendo novos produtos e explorando novos mercados. Tudo isso acaba garantindo a vantagem competitiva, essencial para negócios que querem se manter no mercado.

Alinhamento da comunicação interna e externa da sua empresa

O relatório de vendas serve como uma forma de comunicação tanto internamente quanto externamente.

Internamente, o relatório de vendas pode ser comunicado em uma newsletter para os colaboradores, mantendo-os informados sobre o desempenho de vendas.

Por fim, já de maneira externa, ele pode ser compartilhado com investidores, clientes ou assessorias de imprensa na intenção de mostrar o sucesso da empresa. Assim, aumenta a credibilidade do negócio no mercado e ainda ajuda na atração de novos clientes.

Dicas para criar relatório de vendas de sucesso

A seguir, separamos algumas dicas para elaborar seu documento de vendas.

Defina métricas relevantes

Como abordamos anteriormente, é um erro bem comum das empresas exagerarem nas informações que são analisadas. No fim, isso acaba prejudicando a clareza e a eficácia do relatório de vendas.

Por isso, saiba identificar quais métricas são mais relevantes para o seu negócio e mantenha o foco nelas. Em vez de incluir uma ampla gama de métricas, concentre-se nas que estão diretamente relacionadas aos seus objetivos de vendas e aos principais indicadores da sua empresa.

Utilize um formato de visualização eficaz

A apresentação do relatório também merece atenção especial. Por conter muitos números e dados que podem ser complexos, a ideia é apostar no visual e transmitir as informações de maneira clara.

Como cada empresa possui um padrão de documentos, aqui se torna necessário definir a estrutura levando isso em consideração.

Estabeleça o período de análise

Para realizar a devida comparação de dados, é necessário definir o período que será feita a análise.

Diariamente, semanalmente, quinzenalmente, etc. Não importa. Aqui, o que se torna essencial é ter esse prazo definido para que o relatório possa ser gerado com consistência e regularidade.

Colete os dados

Existem no mercado ferramentas de CRM que facilitam a geração e o acompanhamento do relatório de vendas.

A coleta de dados neste caso se torna muito mais ágil, já que um bom sistema de CRM permite a exportação de dados de forma automatizada e precisa.

E aí, gostou deste conteúdo? Esperamos que as informações fornecidas tenham sido úteis para entender a importância do relatório de vendas e como utilizá-lo de forma eficaz no seu negócio.

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