Dia das Mães: Saiba como vender mais nesta data

Celebrado no segundo domingo de maio, o Dia das Mães está entre as datas mais esperadas para o comércio, no entanto, devido a covid-19, existe uma tendência para que as pessoas optem por comprar online. 

De acordo com os dados da Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, no ano passado houve um aumento de 123% nas vendas no digital, comparando com o mesmo período de 2019.

Desta forma, estar presente no virtual é extremamente importante para qualquer empresa. Além disso, no digital, é possível desenvolver estratégias e ações específicas para alavancar as vendas na véspera de datas comemorativas.

Se você quer saber como aproveitar este dia tão especial para vender mais, confira as nossas dicas. 

Elabore campanhas específicas 

Independente do seu produto, tente inserir a sua empresa no contexto atual. Se o objetivo é agradar mães, e até mesmo avós, pense em kits diversificados do seu produto ou serviço relacionados com a data. 

Faça peças de marketing personalizadas, organize e acompanhe todas as suas campanhas. As ações devem ser estruturadas de acordo com cada rede social. 

Lembre-se de que realizar uma campanha de marketing pelo whatsapp é diferente de uma ação no facebook. Por isso, cada estratégia deve ser específica para o local que será aplicada. 

Elabore ações que despertem o interesse do seu consumidor, como uma promoção ou frete grátis. 

Uma outra alternativa é oferecer desconto nos pagamentos à vista ou via Pix. Assim, além de criar um gatilho mental no seu cliente, você o fideliza nesta forma de pagamento.

Personalize sua loja virtual 

Nos estabelecimentos físicos, a decoração é alternada de acordo com a data comemorativa. 

Nas redes sociais não é diferente. Elas também funcionam como uma vitrine, portanto dê destaque para os produtos que contextualizam melhor com o dia das mães. 

Evite poluir ou sobrecarregar suas redes sociais com postagens repetitivas. Faça uma estratégia de divulgação direcionada para a internet, focada no público de cada aplicativo. 

O grande presente que sua empresa pode dar para os consumidores, nesta data tão especial, é sugerir e promover ideias para presentes. Sendo assim, divulgue seus produtos com qualidade e organização.

Estabeleça um padrão de design e utilize sempre a sua logomarca em suas peças digitais. Desta forma, seu cliente reconhecerá a sua campanha de imediato.

Vá além do básico

É comum pensarmos que por ser o dia das mães será somente ela quem irá escolher o presente, mas nem sempre. 

Não ignore os filhos quando for desenvolver ações, a experiência de compra também é deles. 

Neste aspecto pense, enquanto consumidor: o que você esperaria na hora de adquirir um produto para sua mãe. 

Alguns detalhes singelos, como a opção de enviar um cartão de Dia das Mães personalizado pode agradar o seu cliente. Um vale-presente também pode ser uma boa estratégia para garantir mais vendas. 

Prepare a sua equipe e o estoque da empresa

Se você quer aumentar o número de vendas, é importante estar preparado para atender um fluxo maior de clientes. 

Não adianta querer vender e realizar ações para atrair o seu consumidor, se a sua equipe não está preparada para a demanda ou sua empresa não não tem estoque o suficiente. Isso seria prejudicial para a imagem do seu negócio. 

Por isso, dê atenção aos seus colaboradores. É fundamental que todos estejam alinhados para manter um padrão de qualidade de atendimento e garantir uma boa experiência para o seu cliente. 

Também atente-se ao seu estoque, não perca nenhuma venda por falta de produto ou de agenda disponível.

Tenha ferramentas 

No digital, o tempo é essencial. Quando você deixa um consumidor sem nenhuma resposta,  seja no WhatsApp ou Facebook, perde uma venda. 

É importante estar atento ao atendimento virtual. Nem sempre é fácil, requer atenção e organização. 

No entanto, demandas mais simples podem ser automatizadas com uma plataforma de comunicação. 

O uso de chatbot ou um sistema de pagamento irão agilizar o trabalho da sua equipe, além de garantir mais qualidade e renome para a sua empresa, principalmente no período de campanhas que requerem mais atenção.

Atendimento com qualidade é com a Poli 

Se você quer garantir sucesso nas vendas durante datas comemorativas, como o Dia das Mães, conheça a Poli. 

A plataforma de comunicação mais atualizada do mercado. Com ela, você não precisará ter vários números de WhatsApp ou abrir diversas guias para responder os seus clientes nas redes sociais. A Poli centraliza a sua comunicação e simplifica o seu relacionamento com seus clientes. Agilizando o processo de venda da sua empresa. Clique aqui e garanta o seu teste grátis. Venha vender mais!

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