WhatsApp empresas: usando gerador de links

imagem com fundo azul e o WhatsApp

O WhatsApp empresas é uma ferramenta indispensável no cotidiano dos empreendedores. 

Somos o segundo país que mais utiliza esse app, com mais de 120 milhões de usuários. 

Para muitos o WhatsApp é “a internet”, a fonte total de informações e por onde tudo acontece. 

Sabendo dessa importância, nós preparamos um passo a passo que vai te ensinar a gerar links de WhatsApp empresas, grupos, catálogo e itens do catálogo. 

Vem com a Poli!

Você já passou pela experiência de entrar em contato com uma empresa e ter que salvar o número dela na agenda só para poder mandar uma mensagem via WhatsApp?

Se a resposta for sim, apostamos que foi uma experiência péssima e que provavelmente te fez desistir da compra, certo?

Isso acontece, porque com a correria do dia a dia, nós precisamos ter acesso às coisas de uma maneira ágil e facilitada. 

Quanto menos trabalho o cliente puder ter ao entrar em contato com a sua marca, melhor
será a experiência de compra. 

Em suma, segue o passo a passo que vai facilitar o contato do público à sua empresa.

Passo a passo:

  1. Abra o bloco de notas do seu celular ou computador; 
  2. Digite: https://wa.me/(digite o seu número de telefone com código do país, DDD e nono
  3. dígito, se houver). Exemplo: https://wa.me/5511999999999 

Agora, após criar o link você pode utilizá-lo na bio do instagram, rodapé do site ou assinatura
de e-mail. 

Para facilitar ainda mais a sua vida, nós preparamos um gerador de links gratuito que vai ser
mais rápido do que digitar o link manualmente. 

Para acessá-lo é só clicar na imagem abaixo!  

gerador de links WhatsApp

Existe outro truque que vai facilitar ainda mais o controle de acesso ao link do WhatsApp da sua empresa. 

Iremos te ensinar a configurar uma mensagem capaz de identificar de qual canal veio aquele
cliente. 

Dessa forma, você consegue rastrear a origem do contato de cada pessoa que chamar a
sua empresa. Vamos lá! 

Até aqui já temos um link construído, certo? 

Seguindo a estrutura do link que geramos anteriormente: https://wa.me/5511999999999 .

Depois do número de telefone, você vai inserir o seguinte comando: ?text=

Para o WhatsApp, essa variável indica que virá uma mensagem pré-configurada assim
o cliente abrir a janela de conversação com sua marca no app. 

Agora basta digitar a mensagem. Exemplo: “Oi, peguei o seu número no Instagram, gostaria de
saber mais sobre os seus produtos e serviços.”

Um pequeno detalhe que devemos mencionar é que não há espaços em links, por isso, existe
um código que representa esse espaço. 

Você precisa utilizar o seguinte termo “%20” para gerar espaço entre palavras. 

Portanto, a mensagem ficaria da seguinte forma: “Oi,%20peguei%20oseu%20número%20no%20Instagram%20gostaria%20de%20saber
%20mais%20sobre%20os%20seus%20produtos%20e%20serviços.”

Dessa forma, o link ficaria assim: https://wa.me/5511999999999?text=Oi,%20peguei%
20oseu%20número%20no%20Instagram%20gostaria%20de%20saber%20mais%20sobre
%20os%20seus%20produtos%20e%20serviços 

Para facilitar ainda mais esse processo, nós vamos deixar um gerador de links com mensagem
incluída especialmente para você. Para acessá-lo basta clicar aqui! 

Assim, você não vai precisar ter todo o trabalho de digitar os comandos acima, porém, agora

você sabe como ter esse recurso manualmente se for necessário. 

Você sabia que existem formas diferentes que seu cliente irá visualizar o acesso via links? 

Exemplo, se ele clicar no link pelo celular, ele será direcionado automaticamente para uma

nova janela de conversa do WhatsApp com a sua empresa. 

Porém, se o acesso for via notebook ou desktop, a história pode ser um tanto quanto diferente. 

O acesso via notebook e desktop pode apresentar duas situações:

  1. Se o cliente tiver o app instalado em sua máquina, a conversa será iniciada
    por lá automaticamente. 

Caso ele não tenha o app instalado, ele visualiza a seguinte tela:

Com isso, temos aqui um tipo de ruído que pode atrapalhar o contato do público
com a sua empresa. 

Pois, a tela é um tanto quanto confusa e só temos uma pequena mensagem informando que
ele pode continuar a conversa via WhatsApp Web. 

Para corrigir isso, dê uma olhadinha na URL gerada pelo WhatsApp no seu navegador de internet. 

Perceba que esse link termina com o número 1. Basta alterar esse número para 0 e apertar a tecla “enter”. 

Dessa forma, a tela irá mudar para uma tela assim:

 

Recapitulando, se o seu link estiver com esse problema, use essa versão com o zero
no final no lugar do número um. 

Além de gerar o link do seu canal de WhatsApp, também é possível gerar links de grupos,
catálogo de itens de catálogo, facilitando ainda mais a jornada de compra. 

A seguir, você encontra o passo a passo para esse hack.

Passo a passo como criar um grupo no Whatsapp:

  1. Abra o WhatsApp e crie um grupo clicando nos três pontinhos no canto direito superior
  2. da tela; 
  3. Escolha os participantes, defina um nome para o grupo e uma foto de capa;
  4. Para salvar as configurações, toque no botão verde com a marca de tique. 
  1. Certifique-se de ser administrador do grupo, pois sem essa atribuição você não
    conseguirá fazer nada;
  2. Abra o grupo e toque nos três pontinhos no canto superior direito da tela; 
  3. Aperte a opção mais e na próxima tela clique em dados do grupo;
  4. Role a tela para baixo e clique na opção: “Convidar via link”.  

Pronto, agora você consegue convidar pessoas para o seu grupo via link e o mais interessante
é que você consegue cancelar esse link depois, caso seja necessário. 

O catálogo de produtos é um recurso que possibilita que seus clientes e potenciais clientes
possam conferir todos os produtos e/ou serviços que o seu negócio oferece. 

É mais uma ferramenta que melhora a jornada de compra, facilitando o contato entre marca
e público. 

Além disso, com o catálogo seus clientes podem tirar dúvidas específicas sobre produtos
e serviços. 

Abaixo, temos mais um passo a passo que vai facilitar o seu trabalho. 

  1. Abra o WhatsApp e toque em configurações > ferramentas comerciais > catálogo. 
  2. Na opção “gerenciar catálogo” você vai tocar no ícone do link no topo da tela à direita. 
  3. Para compartilhar o catálogo completo para seus clientes, você utilizar uma das 3 opções abaixo:
  • Enviar link via WhatsApp: compartilhamento do link com outras pessoas
    dentro da plataforma. 
  • Copiar link: dessa forma, você consegue enviar para qualquer pessoa em
    qualquer plataforma. 
  • Compartilhar link: para compartilhar o catálogo na íntegra por e-mail ou em
    outros apps de mensagens.
  1. Abra o WhatsApp e toque em configurações > ferramentas comerciais > catálogo. 
  2. Selecione o item ou serviços que você quer compartilhar, em seguida toque no
    ícone de link no topo da tela à direita. 
  3. Para compartilhar um item com seus contatos selecione uma das opções a seguir: 
  • Enviar link via WhatsApp: para enviar o link do item com outras pessoas dentro
    do WhatsApp. 
  • Copiar link: dessa forma, você consegue enviar para qualquer pessoa em
    qualquer plataforma. 
  • Compartilhar link: para compartilhar o item por e-mail ou em outros
    apps de mensagens. 

Agora que você já conhece alguns hacks sobre o gerenciador de links do WhatsApp empresas,
chegou a hora de colocar tudo em prática para alavancar as vendas do seu negócio. 

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