Como são contabilizados os contatos-dia?

Nesse artigo, vamos te explicar como é contabilizado o contato-dia. Se você ainda não sabe o que é ou porque ele existe, clique aqui e leia antes de continuar. Bom, o contato-dia é o período de conversa que vai durar até 23:59 do dia em que ela começou. Então, se você mandar mensagem ou o […]

Dúvidas frequentes sobre o contato-dia

1. Como funciona o fuso-horário do contato-dia e como configurá-lo?  O contato dia é contabilizado assim que a empresa ou o cliente inicia uma conversa, esse contato-dia terá validade até 23h59 do mesmo dia em que o contato foi iniciado. O fuso horário válido para essa contabilização é aquele que está configurado na conta dentro […]

Como contratar mais contatos-dia?

Hoje vivemos em um mundo altamente conectado e não dá pra ficar sem falar com os clientes, certo? Uma comunicação cada vez mais próxima e humanizada é essencial para simplificar o processo de vendas, melhorar cada vez mais o atendimento e aumentar o faturamento Dito isto, montamos esse artigo para que você não fique sem […]

Como controlar meus contatos-dia?

Nesse artigo, iremos mostrar como você consegue controlar seus contatos-dia na Poli. Após fazer o seu login na plataforma Poli, vá para a tela de chats (PoliChat). Dentro da tela de chats, no canto direito superior você consegue consultar todos seus canais de WhatsApp cadastrados assim como os contatos-dia realizados e o total de cada […]

Por que o Facebook vai cobrar pelas conversas?

Imagino que você esteja bem curioso para saber, por qual motivo o contato-dia surgiu, se o WhatsApp é de graça? Vamos responder agora a pergunta mais falada entre as pessoas “Como que o WhatsApp ganha dinheiro, se ele é de graça?” Na verdade, o WhatsApp não é de graça, pelo menos não para todo mundo. […]

Como é cobrado o contato-dia?

Nesse artigo, iremos lhe mostrar como é feita a cobrança do contato-dia e te mostrar as vantagens de fazer seu atendimento com a Poli. A partir do dia 01/02/2022, o Grupo Meta (dono do WhatsApp) trocará o modelo de preços baseado em mensagens de template, por um modelo de preços baseado em conversas. As empresas […]

O que é o Contato-dia?

O contato-dia é uma métrica implementada pela Poli e é utilizada para medir quantas conversas foram realizadas pela sua empresa dentro de um dia específico no WhatsApp. Mas, por que ele foi criado? Calma! Logo abaixo vamos explicar os detalhes para você. O contato-dia foi criado para contabilizar as interações entre empresas e clientes, a […]