Saiba como alavancar as vendas através do Inbound Marketing

De uma forma ou de outra, o marketing sempre funciona, inclusive com interrupções para ações ou por conta da velocidade da informação no meio digital. As empresas desviam a atenção das pessoas de sua rotina diária para mostrar como o produto X ou o serviço Y beneficiarão suas vidas. Mas o Inbound Marketing surge para […]

WhatsApp ganha 6 novas funcionalidades para mensagens de áudio

O WhatsApp anunciou o lançamento oficial de novas funcionalidades para mensagens de áudio, que estavam em fase de testes. O lançamento da função de áudio foi feito em 2013 e a sua utilização está cada dia mais em alta. Segundo Will Catchart, CEO do próprio WhatsApp, são 7 bilhões de mensagens enviadas diariamente. A comunicação […]

WhatsApp lança recurso para pesquisa de empresas próximas

O novo recurso do WhatsApp permite a pesquisa de empresas que utilizam o WhatsApp Business e que estão próximas à sua localização. Funciona como um guia comercial, dentro do próprio WhatsApp. Inicialmente esse recurso está disponível apenas no estado de São Paulo e em fase de testes para aparelhos que possuem Android.  A frente do […]

PoliPay: como ele pode alavancar as vendas no WhatsApp?

Você utiliza o WhatsApp para impulsionar as vendas do seu negócio? Os dados falam por si só, o WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados entre os brasileiros. Segundo o Facebook, 1 a cada 2 brasileiros usa o app de mensagens todos os dias.  Devido essa importância, hoje, tem sido fundamental estabelecer uma boa estratégia […]

5 passos para vender bem no Instagram

Durante muito tempo o Instagram era apenas uma rede social de compartilhamento de fotos, um lugar descontraído em que as pessoas compartilhavam o seu dia a dia. Com o passar do tempo a rede social foi ganhando mais força dentro da sociedade contemporânea. A popularização do Instagram aconteceu porque o foco da plataforma são imagens […]

Dia do Cliente: como aumentar as suas vendas

No dia 15 de setembro é comemorado o Dia do Cliente, mas você sabe como surgiu a data? Primeiramente, foi em 2003, que o empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em marketing e Recursos Humanos teve essa ideia. Com o objetivo de homenagear e estreitar o relacionamento com os consumidores, o dia do cliente foi […]

Comunicação pelo WhatsApp: Como interagir com seus clientes?

As empresas já se atentaram a uma nova oportunidade de mercado: a comunicação pelo WhatsApp. É uma forma simples e barata de falar com os clientes e desenvolver negócios.  De acordo com dados da pesquisa da Panorama Mobile Time/Opinion Box, ele é o aplicativo mais utilizado em nosso país.  Ou seja, o uso do WhatsApp […]

Tudo o que você precisa saber sobre suporte online

Uma empresa, seja de pequeno ou grande porte, precisa criar laços com os clientes. É fundamental, além de oferecer um bom produto ou serviço, garantir que o seu pré-venda e pós-venda sejam excelentes.  O comportamento do consumidor mudou e, com as novas tecnologias, as marcas precisam identificar a melhor forma de atender as necessidades dos […]

Benefícios de ter uma plataforma de atendimento

A comunicação nunca foi tão simples. Em poucos cliques você pode conversar com alguém que está do outro lado do planeta.  Os brasileiros estão cada vez mais adeptos à tecnologia como ferramenta de comunicação social. O WhatsApp, por exemplo, já faz parte da rotina. Segundo uma pesquisa da Panorama Mobile Time/Opinion Box, 95% dos usuários […]

Automatização de processos: quais os benefícios?

Oferecer um bom atendimento na internet é uma atividade que requer bastante tempo e atenção.  Nas lojas físicas, basta o cliente ir até a loja e o processo de venda encerraria ali mesmo. Entretanto, os avanços tecnológicos permitem que o seu consumidor conheça a sua marca em qualquer lugar do mundo.  De acordo com dados […]