Como entrar em contato com um visitante do seu site

Está é uma das melhores funcionalidades do chat, pois você consegue iniciar uma conversa com um usuário que esteja navegando pelo seu site naquele momento. Primeiro acesse a tela de chat e depois clique no ícone de um globo, conforme a imagem abaixo

Então será mostrada uma lista com os visitantes mais recentes em seu site

Para iniciar uma conversa, basta clicar em um visitante que será aberta uma conversa, onde você poderá enviar mensagens para ele