Semana: 25-07-2022 a 30-07-2022

29-07-2022
Correções e melhorias na integração com a NectarCRM

Adicionar um atributo para identificar se o chat receptivo é uma nova conversa

Construtor de Templates – desativa a opção DOCUMENTO do título de mídia e re-ativar o botão de variáveis para o título de formato TEXTO

Construtor de Templates – disponibiliza a criação de template com cabeçalho do tipo mídia

Construtor de Templates – Corrige o envio de template com mídias

Corrige o erro em que era possível o Gestor ao interferir no chat alterar o departamento em que o chat está vinculado

Aperfeiçoando o fluxo da integração com RD Station

Melhoria no fluxo de quando cadastrar novo contato informar que o contato já está cadastrado, retornar a informação de quem é o atendente dono deste cliente

Melhorias no fluxo de gravação de áudios que se sobrepõe entre clientes na tela de chat

Semana: 18-07-2022 a 23-07-2022

22-07-2022
Disponibilização do canal do Instagram na filtragem na tela de canais

Bloqueio de acessos simultâneos na plataforma, ou seja, será permitido apenas um login por usuário. Independente do dispositivo

Correção no envio de mídia via API em canais do tipo broker

Semana: 04-07-2022 a 15-07-2022

14-07-2022
Disponibilização de mensagens com o título da mensagem com o link do anuncio no facebook em contatos receptivos no canal Whatsapp

Correção no envio de Templates que possuem título

Correção no envio de templates com variáveis

Remover o ícone de gravação do chat (ícone que ficava no navegador mostrando gravação a todo momento de uso da tela de chat)

Disponibilizar apenas templates aprovados no envio de mensagens ativas de canais que utilizam a API oficial

Melhorias no fluxo que avisa na tela de chat que os créditos consumidos no contato-dia estão acabando

Semana: 24-06-2022 a 29-06-2022

24-06-2022
Status intermediário para a compra do contato-dia.

Envio de áudio convertendo para MP3.

Integração com o NectarCRM: vinculação de mesmo e-mail em ambas as plataformas. Se existir um registro com o mesmo e-mail, ao invés de criar um novo registro, cria o chat dentro do cadastro do atendente.

Correção para encaminhar chats finalizados (Estava com problema de permissão).

Correção de salvar o contato na API, permissão para acesso do contato.

Semana: 05-06-2022 a 11-06-2022
07-06-2022
Problema na troca de mensagens pelo Instagram corrigido.

Possibilidade de alterar o provedor na criação do canal de WhatsApp.

Remoção de alguns links que são da plataforma SPA do mecanismo de pesquisa do Google, para que o usuário tenha acesso diretamente pela ferramenta de pesquisa.

Correção dos botões de cancelar e adicionar que estavam ocultos ao adicionar um novo item ao PoliPay.

Agora ao acessar a aba “Dados do Plano” do menu “Minha Empresa“ é apresentada a nova rota criada.

Correção do envio de mensagens duplicadas.

Agora na tela de chat os templates estão sendo exibidos alinhados (título, mensagem e botões).

Semana: 22-05-2022 a 28-05-2022

27-05-2022
Integração com a NectarCRM: agora é possível vincular o e-mail do atendente Poli e Nectar ao funil de atendimento da Nectar.

Semana: 15-05-2022 a 21-05-2022

20-05-2022
Disponibilizado o construtor de templates e mensagens rápidas, o qual permite criação de botões quando são clientes que usam a API Oficial do WhatsApp.

Semana: 08-05-2022 a 14-05-2022

13-05-2022
Disponibilizar conexão do Canal do Instagram para todos clientes; 
Adição da opção de encaminhamento de chat sem alteração na carteira de clientes.

Semana: 01-05-2022 a 07-05-2022

06-05-2022
Alterações na compra de contato-dia (administrativo).

Semana: 22-04-2022 a 29-04-2022

22-04-2022
Melhorias gerais de performance na plataforma. 

29-04-2022
Melhorias gerais de performance na plataforma.
Correção de bugs na plataforma;
Melhorias na página de relatórios.

Semana: 15-04-2022 a 21-04-2022

15-04-2022
Melhorias gerais de performance na plataforma.

Semana: 08-04-2022 a 14-04-2022

08-04-2022
Melhorias gerais de performance na plataforma.

Semana: 01-04-2022 a 07-04-2022

01-04-2022
Melhorias gerais de performance na plataforma.

Semana: 07-03-2022 a 14-03-2022

11-03-2022
Melhoria de velocidade no carregamento da tela chat;
Correção na liberação de contato-dia recorrente no primeiro dia do mês;
Correção na verificação do pagamento de contato-dia.

Semana: 01-03-2022 a 06-03-2022

04-03-2022
Correção na compra de créditos de contato-dia recorrentes;
Correção no relatório.

Semana: 20-02-2022 a 27-02-2022

25-02-2022
Correção na conexão do canal do Instagram. 

Semana: 13-02 até 19-02-2022

14-02-22
Investigação e correção de bugs que estavam duplicando mensagens na plataforma.

15-02-22
Os chats do WebChat estavam sendo listados na tela de chats de forma não cronologia, corrigimos isso e agora os chats estão sendo ordenados de acordo com o tempo;
Correção no Logout da tela de chats, ao fechar o browser os atendentes ficam offline agora.

16-02-22
Correção chats antigos na aba em atendimento não aparecem;
Correção de bug mensagem respondida continua marcada como não lida;
Tratamento de erro ao finalizar uma conversa estava aparecendo o pop-up.

Semana: 06-02 até 12-02-2022

08-02-22
Correção de falhas causadas por atualizações do WhatsApp;

09-02-22
Correção os chats do cliente continuam marcados como não lidos mesmo não tendo uma nova mensagem.

10-02-22
Melhorias no envio de mídias.

Semana: 30-01 até 05-02-2022

04-02-2022
Correção de bugs na tela de chat
Melhorias na contratação de crédito do contato-dia.

Semana: 01-01 até 07-01-2022

07-01-2022
Sem atualizações.

Semana: 11-01 até 17-01-2022

14-01-2022
Melhorias no adicionar contato – seleção de operadores;
Correções ao ativar carteira de um operador;
Melhorias na consulta de operadores;
Correção na sincronia dos dados de operadores;
Relatório: corrigido visualização do gráfico de pizza.

Semana: 18-01 até 24-01-2022

21-01-2022
Correção no dark-mode na tela de relatórios;
Correção no dark-mode na tela de avaliações;
 Correção no tipo de mensagens suportadas na API;
Melhorias no redirecionamento de chat;
Salvar o nome do contato via API do Cliente.

Semana: 25-01 até 31-01-2022

28-01-2022
Melhorias no redirecionamento de chat.

Semana: 19-11 até 26-11-2021

25-11-21

Alterações na listagem da tela de usuários.

Ajustes na tabela de Desempenho dos agentes dos relatórios.

Alterações nos filtros de atendimento.

Correções de bugs.

Semana: 24-09 até 30-09-2021

24-09-2021

Correção na integração com a página do Facebook.

Correção na distribuição de chats por departamento.

Correções no perfil do contatos na aplicação mobile.

Semana: 17-09 até 23-09-2021

22-09-2021

Atualização da tela de canais.

17-09-2021

Refatoração do Webchat.

Semana: 20-08 até 26-08-2021

20-08-2021

Tela de Login.

Semana: 13-08 até 19-08-2021

13-08-2021

Melhorias na tela de login.

Semana 01-02-2022 até 07-02-2022

04-02-2022
Contato-dia para todas as empresas

11-02-2022
tópicos;

18-02-2022
tópicos;

25-02-2022
tópicos;

Semana 25-01-2022 até 31-01-2022

28-01-2022
Contato-dia

Semana: 05-11 até 12-11-2021

11-11-2021

Integração com Nectar CRM.

Semana: 17-09 até 23-09-2021

17-09-2021

Novo atalho para changelog.

Semana: 20-08 até 26-08-2021

20-08-2021

Recuperação de senha na tela de login.

Semana: 13-08 até 19-08-2021

13-08-2021

Desenvolvimento da nova tela de canais.