Termos de Uso e Politicas de Privacidade

  • A plataforma POLICHAT está totalmente integrada aos Termos de Uso do WhatsApp, sendo que sua operação não encontra qualquer óbice junto ao aplicativo de mensagens.
  • A plataforma POLICHAT se caracteriza como um “Provedor de Solução” para o WhatsApp, permitindo que o cliente utilize uma ferramenta inteligente para receber e enviar mensagens, bem como para armazenar, ler e responder as mensagens. Provedores de Soluções, como a POLICHAT, são amplamente aceitos não somente pelo WhatsApp mas por toda a família Facebook.
  • Desde de que respeitados os Termos de Uso/Serviço do WhatsApp, o cliente POLICHAT não terá problemas na operação da plataforma, bem como minimizará os riscos de suspensão ou banimento de sua conta junto ao WhatsApp. Alguns cuidados para evitar estes problemas:
  • Utilizar o WhatsApp apenas para fins lícitos, ou seja, dentro da legalidade e dos bons costumes, prezando por não enviar mensagens que tenham conteúdo difamatório, preconceituoso, obsceno, ameaçador, assediante, e/ou ofensivo em termos raciais e étnicos;
  • Enviar mensagens apenas para indivíduos/clientes que tenham interagido primeiramente com a empresa, ou para indivíduos/clientes que tenham expressamente autorizado a empresa a entrar em contato com eles, seja para oferecimento de produtos/serviços, seja para atendimento de demandas outras;
  • Não utilizar base de dados de terceiros ou que não se tenha certeza sobre a legalidade de sua aquisição (listas de reprodução ou de divulgação);
  • Enviar mensagens de forma moderada, evitando enviar muitas mensagens para um mesmo número de telefone, ou para número de telefone que não possua o número da empresa em sua lista de contatos;
  • Não enviar mensagens com conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual ou direitos autorais;

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